外墻清洗是清洗公司工作的難點，危險性大，但同時又是不可缺少的保潔項目，一幢高樓，風吹雨打，不清洗是不行的，只有及時做好清洗工作才能避免或減少外墻表面損壞。因此，我們有必要對高空作業(yè)、清洗外墻或玻璃幕墻作專門的介紹。
　　 一、外墻清洗的方式
　　 目前外墻清洗主要有兩種方式：吊板方式和擦窗方式。
　　 吊板方式是用吊繩、吊板將人吊到工作位置進行清洗。這種聲式比較簡單，成本也低，只要工人身體素質好、繩子連接牢固就可以進行，一般的大樓都可以用這種方式進行清洗，但是這種方式的操作必須使安全措施到位，否則危險性很大，造成傷亡事故的都是因安全措施不到位造成的。
　　 二、外墻清洗的條件
　　 1、氣候條件：外墻清洗必須要在良好的氣候條件下進行，風力應小于4級，4級以上停止工作。因此，工作前應測定風力，尤其是高空風力。另外，下雨、下雪、有霧、能見度差以及高溫（35℃以上）和低溫(0℃以下)等條件下都不適合進行外墻清洗。
　　 2．人員條件：為了貫徹執(zhí)行國家安全法規(guī)，確保工人人身安全及設備正常運轉，規(guī)定：高空操作者必須是年滿18周歲的男性公民，并經(jīng)過身體檢查和安全技術培訓，經(jīng)考試合格方可作業(yè)，工人上崗前不得飲酒，有感冒等身體不適癥狀就暫停高空作業(yè)。
　　 3、設備條件：外墻清洗的設備必須處于良好的工作狀態(tài)，凡吊板有發(fā)毛、部分繩股漸裂等現(xiàn)象應立即更換新繩。
　　 三、 安全操作規(guī)程
　　 l、上班前必須認真檢查機械設備、用具、繩子、坐板、安全帶有無損壞，確保機械性能良好及各種用具無異常現(xiàn)象方能上崗操作。
　　 2、操作繩、安全繩必須分開生根并扎緊系死，靠沿口處要加墊軟物，防止因磨損而斷繩，繩子下端一定要接觸地面，放繩人同時也要系臨時安全繩。
　　 3、施工員上崗前要穿好工作服，戴好安全帽，上崗時要先系安全帶，再系保險鎖（安全繩上），爾后愛寶氏再系好卸扣(操作繩上）， 同時坐板扣子要打緊，固死。
　　 4、下繩時，施工負責人和樓上監(jiān)護人員要給予指揮和幫助。
　　 5、操作時輔助用具要扎緊扎牢．以防墜傷人，同時嚴禁嘻笑打鬧和攜帶其它無關物品；
　　 6、樓上、地面監(jiān)護人員要堅守在施工現(xiàn)場．切實履行職責．隨時觀察操作繩、安全繩的松緊及絞繩、串繩等現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題及時報告，及時排除。
　　 7、樓上監(jiān)護人員不得隨意在樓頂邊沿上來回走動。需要時，必須先系好自身安全繩，爾后再進行輔助工作。地面賜多利監(jiān)護人員不得在施工現(xiàn)場看書看報，更不得隨意觀賞其它場景。并要隨時制止行人進入危險地段及拉繩、甩繩現(xiàn)象發(fā)生。
　　 8、操作繩、安全繩需移位、上下時，監(jiān)護人員及輔助工人要一同協(xié)調安置好，不用時需把繩子打好捆緊。
　　 9、施工員要落地時，要先察看一下地面、墻壁的設施，操作繩、安全繩的定位及行人流量的多少情況，待地面監(jiān)護人員處理、調整，同意后方可緩慢下降，直至地面。
　　 10、要堅持安全第一、文明施工，確保工程服務質量。
　　 11、不準亂拿甲方或客戶的物品，不得損壞甲方或客戶的各種設施。
　　 12、高空作業(yè)人員和現(xiàn)場監(jiān)護人員必須服從施工負責人的統(tǒng)一指揮和統(tǒng)一管理。
擦玻璃
     使用玻璃刮、抹水器、無泡玻璃水、強力全能清洗劑，徹底清除污垢，包括窗框及其保護膜的清理，窗縫內部做吸塵處理，特別針對一些頑固的水泥點、膠點等用玻璃刀去除，藥水中含有防靜電成分，經(jīng)擦拭過的玻璃晶瑩光亮、不易沾灰。
一般操作規(guī)程：
     保潔員進入服務現(xiàn)場后，先將需要擦拭的玻璃窗框及窗縫進行全面牽塵，然后再用涂水器將玻璃清潔劑均勻地涂在玻璃表面上，再用玻璃刮做刮水處理。完成后，再用毛巾進行局部處理。
注意事項：
     保潔員進行擦玻璃作業(yè)時必須帶好安全帶，尤其是高層作業(yè)時，要配合高空作業(yè)繩，伸縮桿等工具進行操作。